réceptionniste d'hôtel

About this job

Être ponctuel, présent et souriant avec une présentation soignée pendant les heures de travail Préparation et service de boissons chaude et consommation bar Garder discrétion sur toutes échanges qui se passe au bureau autant envers la clientèle que le personnel et la Direction et surtout auprès des gens de l’extérieur (ce qui se passe au bureau reste au bureau) Répondre à la clientèle et accompagner celle-ci Boutique / personnes ressources/ endroit ou activités recherchés Allumer et entretenir Foyer du Club house Garder galerie et aires communes droites et propres S’assurer d’aller voir la clientèle et de servir celle-ci en boisson chaude ou autre Porter assistance au besoin au Bar/ en salle à manger/ entretien ménager ou à la réception de la commande ou autre besoins prioritaire ou urgents Répondre aux demandes de renseignements présentées par téléphone, en personne ou par voie électronique ou acheminer ces demandes à la personne compétente; Répondre et aider aux communications Radio et toujours être attentifs à celles-ci Effectuer le suivi pour le ramassage de bagages et appels des Auberges Effectuer le suivi des transports arrivées et départs de la clientèle et en assurer la ponctualité Fermer les comptes des départs Faire payer les départs et s'assurer des renouvellements de réservations suivantes Effectuer et entrer les dépôts reçus par carte au compte des clients Préparer document informatisé pour arrivées et départs de la semaine Faire le suivi et entrer les informations clients dans le dossier hebdomadaire informatisé Classer les dossiers papiers de la semaine par ordre de jour d’arrivée Préparer les cahiers de la clientèle chalet pour chacune des arrivées Traiter demandes de réservations courriel reçus et sortants, par voie électronique; effectuer les réservations et effectuer le suivis dépôts et vérifications Photocopier et agrafer des documents pour les cadres aux besoins, et les classer; Veiller à ce que la désinfection et l'entretien de l'équipement de bureau soit effectué; Effectuer, s'il y a lieu, des tâches générales de comptabilité, telles que préparer et classer des factures. Remplissage, présentation et tenir inventaire de la Boutique S’assurer d’aucun rassemblement de personnel à l’accueil ni au bar S’assurer de répondre aux besoins et à la quiétude de la clientèle Préparer et distribuer les trophées de la journée suivi avec cabane et clients. Tenir à jour les informations à la disposition de la clientèle tableaux affiches et météo S’assurer de la vente des produits gourmands boissons et produits en boutique et à la carte auprès de la clientèle. Effectuer la location de bateau distribution des clefs et retour clients et staff Ne jamais laisser bureau et bar sans présence, ils sont sous votre responsabilité. Toutes autres tâches connexes. Pourvoirie située à Lac-Edouard en Haute-Mauricie proposant de la pêche, de la chasse ainsi que de la villégiature. Un grand bol de nature au beau milieu de la forêt. Une auberge forestière datant de 1897 accessible par bateau, une entreprise familiale fer de lance dans l'industrie touristique et tout cela, dans un cadre humain. Accessible de tous les grands centres. réceptionniste d'hôtel Temps plein