Adjoint administratif/Adjointe administrative, comptable et service à la clientèle bilingue
About this job
Rôle du poste L'adjointe administrative et comptable bilingue assure le bon fonctionnement des activités administratives, comptables et opérationnelles du magasin BROKOU de Québec ainsi que des activités de commerce électronique de l'entreprise. Elle offre un service à la clientèle professionnel en français et en anglais et soutient les ventes, les opérations et l'administration quotidienne. Principales Responsabilités : Service à la clientèle et soutien aux ventes Accueillir et renseigner les clients en magasin, par téléphone et par courriel; Assurer un service à la clientèle professionnel en français et en anglais; Soutenir les ventes au comptoir et préparer certaines soumissions simples; Effectuer le suivi des commandes et des demandes des clients; Participer aux événements promotionnels, démonstrations et activités du showroom; Effectuer occasionnellement les transactions à la caisse et soutenir l'équipe lors des périodes plus achalandées. Administration Gérer les appels, courriels et correspondances; Préparer, mettre en forme et classer les documents administratifs; Assurer le suivi des contrats, garanties, renouvellements et dossiers administratifs; Organiser les rendez-vous et soutenir la direction dans ses activités quotidiennes; Produire différents rapports administratifs et opérationnels; Assurer la gestion documentaire et l'archivage des dossiers. Profil recherché Exigences : DEP en comptabilité, administration, bureautique ou domaine connexe. Minimum de deux (2) années d'expérience dans un poste combinant administration, comptabilité ou soutien administratif; Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (pour répondre à notre clientèle anglophone); Bonne connaissance des comptes clients, comptes fournisseurs, facturation et conciliations bancaires; Maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams et SharePoint); Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à respecter les échéanciers; Excellentes habiletés en communication, organisation et service à la clientèle. Pour plus de détails : https://www.brokou.com/BRK0292AA/ Numéro de permis de la CNESST : AP-2504560 Créée en 2018 avec sa filiale ÉQUIMAF, la société BROKOU est une entreprise spécialisée dans la gouvernance des TI, le developpement des solutions d'affaires et les réseaux informatiques. La gestion des projets TI est l'une des activités phares ques nous avons consolidés avec le temps. Se voulant être un centre d’excellence dans l'acquisition des compétences en sécurité des TI, BROKOU met ainsi le cap vers une destination plus créatrice d'emplois. agent/agente d'administration Temps plein