chef de rayon - commerce de détail

Résumé du poste En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le/la superviseur(euse)/gérant(e) de rayon est chargé(e) de gérer et de diriger son département en veillant à ce qu’il fonctionne efficacement avec un personnel amical et informé. Ce rôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérations de vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance. Avantages: • Une équipe incroyablement amicale • Possibilités d’avancement de carrière • Participation aux bénéfices (des conditions s’appliquent) • Rabais pour les employés • Horaire de travail flexible • Formation et apprentissage en continus • Régime d’assurance collective (des conditions s’appliquent) Responsabilités: • Favoriser une culture qui valorise l’excellence du service à la clientèle. • Maintenir la qualité de la présentation du rayon afin de s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites. • Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires, les objectifs et les changements de saison du rayon. • Former, superviser, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir les membres de l’équipe dans le cadre des activités du rayon. • Gérer le rendement de l’équipe, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts. • Préparer des horaires de travail qui répondent aux besoins de l’entreprise tout en respectant les lignes directrices budgétaires. • Aider à l’ouverture et à la fermeture du magasin. • Participer à la sélection et à l’orientation des nouveaux employés. • Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisaction de la clientèle et des employés. • Veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité. Exigences/Compétences • Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente • Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés) • Accueillant et fortement axé sur la clientèle • Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets • Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l’équipe • Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide • Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter et à faire face aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles • Capacité à utiliser une caisse enregistreuse (atout) • Expérience dans la vente au détail, l'exécution et les opérations (atout) chef de rayon - commerce de détail Temps plein