représentant/représentante du service après-vente - commerce de gros

About this job

Tu cherches un emploi dans la région de St-Jérôme. Tu veux faire partie d’une belle équipe de travail dynamique dans une entreprise familiale. Tu veux travailler à temps plein, de jour? On cherche quelqu'un comme toi pour un poste, à St-Jérôme! Pourquoi cet emploi est exactement ce que tu cherches?! Les bénéfices de cet emploi sont nombreux! Nous offrons : - un salaire compétitif - une assurance médicale, vie et invalidité (après la période de probation)- une équipe jeune, dynamique et stimulante Le ou la préposé(e) du service après-vente assurera les services après-vente de l’entreprise en respectant les délais prévus, la qualité attendue et les coûts, le tout à la satisfaction du client. Tâches spécifiques - Organise et fixe les rendez-vous avec les clients selon l’échéancier : Le respect des rendez-vous est primordial. - Effectue les correctifs nécessaires pour résoudre la problématique du client et s’assure de la satisfaction de celui-ci : Analyse et diagnostique la problématique; Apporte les correctifs - Assure un suivi rigoureux de son matériel en inventaire et en assure le remplacement lorsque nécessaire; * * * * * * * * * * Toutes autres tâches connexes * * * * * * * * Exigences de l’emploi - Toute expérience reliée à la fabrication, à l’installation de portes et fenêtres ou en vitrerie, est un atout. Description des compétences - Habileté en relations interpersonnelles : contact client, politesse et respect; - Excellente capacité d’apprentissage; connaissance de worl, excel, mec-inov (serai un atout) - Faire preuve d’initiative, de rigueur et de minutie; mettre tout en œuvre pour régler toute problématique, et ce en assurant la satisfaction du client au premier service; - Autonomie : capable de travailler seul avec un minimum d’encadrement; - Capacité à travailler sous pression face à des clients - Excellent sens de l’observation et un bon jugement; - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes; - Assiduité et respect des échéanciers Langue (s) demandée (s) : - français (anglais à l’oral est un atout) Conditions de travail : - Horaire : Lundi au jeudi : 7h30 à 17h, vendredi : 7h30 à 11h30 - Salaire offert : À déterminer - Bénéfices marginaux : assurance collective, vie et invalidité (après la période de probation) - Fermeture : 3 semaines à noël et les 2 semaines de la construction - Date prévue d’entrée en fonction : Dès que possible - Remplacement de maladie : de 20h à 40h/sem, min 1 mois, avec la possibilité de prolonger sur plusieurs mois. Lieu du poste : En présentiel Courriel : manon@fenetres2000.com Fabricant de fenêtres représentant/représentante du service après-vente - commerce de gros Temps partiel, possibilité de temps plein