conseiller/conseillère en services

About this job

Tes principales tâches seront : Assurer la bonne marche des opérations dans un souci d’efficacité et d’excellence auprès de la clientèle Faire une première analyse de problème qui t’est soumis au téléphone Supporter nos clients Gérer les appels de service et répondre aux clients Planifier et coordonner l’horaire des techniciens Conseiller les clients sur leurs achats. Membre de la famille Iristel, Télécommunications de l'Est s'est taillé, au cours des 45 dernières années, une place de leader des télécommunications au Bas-Saint-Laurent et en Gaspésie. Ce qui fait notre force? Notre volonté d'offrir aux habitants et entreprises de ce vaste territoire des produits et services à la fine pointe de la technologie et répondant à leurs besoins spécifiques. En bâtissant un réseau de 2 succursales spécialisées à desservir le marché des entreprises, nous mettons à la portée de notre clientèle des produits et services offerts par le biais de plus de 80 sites de télécommunications que nous exploitons en collaboration avec notre large réseau de partenaires. Perspectives de carrière: L'actif le plus important de Télécommunications de l'Est est sans contredit son capital humain . Chacun apporte ses compétences et sa créativité pour offrir des services de grande qualité à la clientèle et pour assurer la croissance de l'entreprise. Télécommunications de l'Est mise beaucoup sur la qualité du personnel, et est toujours à la recherche de personnes dynamiques, compétentes et partageant les mêmes valeurs telles que l’entraide, le respect, le travail d’équipe, l’accomplissement tant individuel que collectif et le plaisir dans le cadre du travail. Si tu recherches un emploi stimulant dans une entreprise à échelle humaine dans votre région, c'est possible chez Télécommunications de l'Est, notre équipe à dimension humaine t’attend! conseiller/conseillère en services Temps plein